ATLAS EXPERIENCE LIMITED · HEARTATLAS · HOLATLAS

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.

Настоящая Политика объясняет, как Atlas Experience Limited, компания из Гонконга, собирает, использует, хранит, защищает и, когда это применимо, раскрывает персональные данные в связи со своими сервисами.

Она применяется к корпоративному сайту Atlas Experience Limited, HeartAtlas, HolAtlas, связанным сайтам, будущим мобильным приложениям и сопутствующим сервисам. Поскольку функции сервисов могут различаться, описанная категория данных или обработка применяется только при использовании соответствующей функции.

1. Оператор данных и контакты

Atlas Experience Limited, Гонконг, является «data user» в отношении обработки данных под её ответственностью. Запросы по вопросам конфиденциальности, доступа и исправления можно направлять на support@atlasexperiencelimited.com.

2. Система защиты данных

Мы применяем принципы гонконгского Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) (PDPO). Пользователи также могут иметь дополнительные права согласно обязательным нормам применимого к ним законодательства.

3. Данные, которые мы можем обрабатывать

В зависимости от сервиса и функций это могут быть данные учётной записи и аутентификации; профиль, предпочтения и фотографии; сообщения, вложения, обращения в поддержку и жалобы; техническая информация для аудио- и видеозвонков; статус подписок и транзакций; IP-адрес, устройство, браузер, журналы и события безопасности; а также данные о местоположении, когда функция требует их и получено необходимое разрешение.

Полные данные платёжных карт обычно собираются и обрабатываются непосредственно специализированными платёжными провайдерами, такими как Stripe. Atlas Experience Limited не намерена самостоятельно хранить полные данные платёжных карт.

4. Цели

Мы можем обрабатывать персональные данные для создания и управления учётными записями; аутентификации; предоставления HeartAtlas и HolAtlas; работы профилей, поиска, подбора и рекомендаций; сообщений, звонков и социальных функций; управления подписками и платежами; поддержки и перевода; модерации контента и жалоб; предотвращения мошенничества и злоупотреблений; обеспечения безопасности и производительности; выполнения юридических обязанностей; защиты пользователей и наших законных прав.

5. Подбор и рекомендации

HeartAtlas или HolAtlas могут использовать предпочтения, интересы и взаимодействия для предложения профилей, контактов, контента, совпадений или рекомендаций. Автоматические рекомендации не гарантируют совместимость, личность или будущее поведение другого пользователя.

6. Искусственный интеллект

Некоторые функции могут использовать системы ИИ для помощи, перевода, рекомендаций, анализа безопасности, модерации или связанных задач. Мы стремимся ограничивать персональные данные необходимым объёмом и использовать минимизированные, псевдонимизированные или анонимизированные данные, когда это уместно. Автоматические результаты могут быть неточными; при необходимости может применяться проверка человеком.

7. Проверка, доверие и безопасность

Некоторые функции могут запрашивать фотографии или другую информацию для проверки или обеспечения доверия. Мы стремимся ограничивать её разумно необходимым объёмом. Настоящая Политика не утверждает, что Atlas Experience Limited систематически собирает биометрические данные. Если будет внедрена функция анализа биометрических характеристик, будут предусмотрены соответствующие уведомления, меры защиты и разрешения, когда это требуется.

8. Модерация и жалобы

Мы можем обрабатывать жалобы, отмеченный контент, сведения о подозрительных учётных записях и признаки злоупотреблений или мошенничества для защиты пользователей и сервисов.

9. Поставщики услуг и получатели

Мы не продаём персональные данные пользователей. При необходимости данные могут предоставляться поставщикам хостинга, баз данных, хранения, платежей, коммуникаций, безопасности, перевода, ИИ, поддержки и обслуживания, а также законно уполномоченным органам.

10. Международная обработка

Atlas Experience Limited находится в Гонконге и предоставляет международные сервисы. Инфраструктура и поставщики могут находиться в разных странах или регионах. Мы стремимся применять соответствующие договорные, организационные и технические меры.

11. Хранение

Мы стремимся не хранить персональные данные дольше, чем необходимо. Сроки зависят от характера данных, жизненного цикла учётной записи, требований безопасности, юридических или бухгалтерских обязанностей и споров. Ненужные данные должны удаляться или анонимизироваться, когда это разумно возможно.

12. Удаление учётной записи

Когда такая возможность доступна, пользователь может запросить или инициировать удаление учётной записи. Некоторые сведения могут сохраняться, если это необходимо для юридических обязанностей, бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, безопасности, правовых требований или законных запросов органов власти.

13. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, утраты, уничтожения и неправомерного использования. Ни одна система, подключённая к Интернету, не может гарантировать нулевой риск.

14. Частные коммуникации

Мы стремимся ограничивать доступ к частным коммуникациям ситуациями, необходимыми для предоставления сервиса, безопасности, обоснованной модерации или рассмотрения жалоб, поддержки по запросу пользователя либо выполнения юридических обязанностей.

15. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наши сайты и приложения могут использовать файлы cookie, локальное хранилище или аналогичные технологии для аутентификации, сессий, безопасности, предпочтений, технической работы и измерения производительности. Когда закон требует согласия, должны предоставляться соответствующие средства управления.

16. Маркетинговые сообщения

Если маркетинг требует согласия или возможности отказа, пользователи могут воспользоваться предусмотренными средствами. Важные уведомления об учётной записи, безопасности, платежах и существенных изменениях сервиса не обязательно являются маркетинговыми.

17. Несовершеннолетние

HeartAtlas и HolAtlas не предназначены для лиц младше минимального возраста соответствующего сервиса. Применимые возрастные правила указаны в Условиях использования.

18. Доступ и исправление

В соответствии с применимым законодательством лицо может узнать, храним ли мы его персональные данные, запросить законно доступные данные и исправление неточных сведений. Мы можем запросить разумную информацию для подтверждения личности.

19. Дополнительные права

В зависимости от обязательного применимого законодательства пользователи могут иметь дополнительные права, включая удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия или обращение в компетентный орган.

20. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с новыми функциями, техническими изменениями, поставщиками или развитием регулирования. О существенных изменениях может сообщаться подходящим способом.

21. Контакты

Atlas Experience Limited
Гонконг
support@atlasexperiencelimited.com
atlasexperiencelimited.com